Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 23 mars 2026

1. Identification de l'editeur

L'application mobile Virya (ci-apres "l'Application") est editee par :

VIRYA
Societe par actions simplifiee (SAS)
Capital social : 1 000,00 Euros
Siege social : 73 Rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt, France
RCS Nanterre 995 191 343
EUID : FR9201.995191343
President : SALES ACCELERATION K (SASU), 982 394 488 RCS Paris
Email : contact@virya.coach

2. Objet et acceptation des CGU

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions d'utilisation de l'Application Virya, ainsi que les droits et obligations des parties.

L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

3. Description du service

Virya est une application mobile de coaching nutritionnel assistee par intelligence artificielle qui propose :

• Le suivi des repas et de l'apport nutritionnel quotidien
• L'analyse nutritionnelle automatisee par IA
• Des suggestions de repas personnalisees
• La creation et gestion de recettes
• Le suivi de l'activite physique et de l'hydratation
• Un agent conversationnel IA pour l'accompagnement nutritionnel
• L'integration avec des applications de sante tierces (Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit)

3bis. Offres et Abonnements

3bis.1 Offre gratuite (Free)

L'Application propose une offre gratuite comprenant :

• Le suivi des repas et macronutriments
• 5 messages avec l'agent IA par jour

3bis.2 Offre Premium

L'abonnement Premium debloque l'ensemble des fonctionnalites :

• Messages IA illimites
• Analyse photo des repas
• Suivi d'activite physique et de pas
• Suivi de l'hydratation
• Generation de recettes personnalisees par IA
• Scan de codes-barres alimentaires
• Suggestions proactives de l'IA

3bis.3 Plans d'abonnement

Virya Premium est disponible en :

• Abonnement mensuel : renouvele automatiquement chaque mois
• Abonnement annuel : renouvele automatiquement chaque annee
• Achat a vie : paiement unique, acces permanent (offre promotionnelle, disponibilite limitee)

3bis.4 Renouvellement automatique

Les abonnements mensuel et annuel se renouvellent automatiquement a la fin de chaque periode, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la periode en cours.

Le montant du renouvellement sera debite de votre compte dans les 24 heures precedant la fin de la periode en cours, au tarif en vigueur.

3bis.5 Prix

Les prix sont affiches dans votre devise locale au moment de l'achat dans l'App Store ou Google Play Store. Les prix peuvent etre modifies. En cas de modification, vous serez notifie avant le prochain renouvellement.

3bis.6 Paiement

Les paiements sont traites par Apple (App Store) ou Google (Google Play), et non directement par Virya. Virya ne collecte ni ne stocke vos informations de carte bancaire.

3bis.7 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment :

• Sur iOS : Reglages > [votre nom] > Abonnements > Virya > Annuler
• Sur Android : Google Play Store > Abonnements > Virya > Annuler

L'annulation prend effet a la fin de la periode en cours. Vous conservez l'acces Premium jusqu'a cette date. Aucun remboursement au prorata n'est effectue pour la periode restante.

3bis.8 Remboursements

Les remboursements sont geres par Apple ou Google, conformement a leurs politiques respectives. Pour demander un remboursement, contactez le support Apple ou Google.

3bis.9 Periode d'essai gratuite

• Les abonnements mensuel et annuel incluent une periode d'essai gratuite de 14 jours.
• Pendant la periode d'essai, vous beneficiez de l'acces complet a toutes les fonctionnalites Premium.
• La periode d'essai debute des la souscription a un abonnement et necessite un moyen de paiement valide.
• Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la periode d'essai, votre abonnement sera automatiquement converti en abonnement payant au tarif affiche lors de la souscription.
• Vous pouvez annuler a tout moment pendant la periode d'essai sans etre debite.
• La periode d'essai gratuite n'est disponible qu'une seule fois par compte Apple ID ou Google Play.

3bis.10 Restauration des achats

Vous pouvez restaurer vos achats a tout moment depuis les Parametres de l'Application.

4. Acces et inscription

4.1 Conditions d'acces

L'Application est accessible a toute personne disposant d'un appareil mobile compatible (iOS ou Android).

Pour les utilisateurs mineurs (moins de 18 ans), l'utilisation de l'Application est soumise a l'autorisation prealable d'un parent ou tuteur legal qui accepte les presentes CGU en leur nom.

4.2 Creation de compte

L'utilisation de l'Application necessite la creation d'un compte utilisateur. Vous pouvez vous inscrire via :

• Une adresse email et un mot de passe
• Votre compte Google
• Votre compte Apple
• Votre compte Facebook

Vous vous engagez a fournir des informations exactes et a jour, et a maintenir la confidentialite de vos identifiants de connexion.

5. Avertissement medical important

Les informations et suggestions fournies par l'Application, y compris celles generees par l'intelligence artificielle, sont donnees a titre informatif uniquement et ne constituent en aucun cas :

• Un diagnostic medical
• Un traitement medical
• Une prescription dietetique
• Un substitut a une consultation medicale

Vous devez imperativement consulter un professionnel de sante qualifie (medecin, dieteticien, nutritionniste) avant :

• De modifier significativement votre alimentation
• D'entreprendre un regime alimentaire
• De prendre des decisions relatives a votre sante

L'Application ne doit pas etre utilisee pour traiter, diagnostiquer ou prevenir une maladie ou un trouble alimentaire.

En cas de probleme de sante, contactez immediatement un professionnel de sante.

6. Donnees personnelles et protection de la vie privee

Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos donnees personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialite.

7. Intelligence artificielle

7.1 Fonctionnement

L'Application utilise des technologies d'intelligence artificielle pour :

• Analyser les repas et estimer les valeurs nutritionnelles
• Fournir des suggestions personnalisees
• Repondre a vos questions via l'agent conversationnel

7.2 Limitations

L'intelligence artificielle peut commettre des erreurs. Les estimations nutritionnelles et les suggestions fournies sont approximatives et ne garantissent pas une exactitude parfaite.

Nous vous encourageons a verifier les informations importantes et a ne pas vous fier exclusivement aux resultats generes par l'IA.

8. Propriete intellectuelle

L'ensemble des elements de l'Application (design, logos, textes, fonctionnalites, code source) sont la propriete exclusive de Virya SAS ou de ses partenaires et sont proteges par les lois relatives a la propriete intellectuelle.

Toute reproduction, representation, modification ou exploitation non autorisee est strictement interdite.

9. Responsabilite

9.1 Limitation de responsabilite

Virya SAS s'efforce de fournir un service de qualite mais ne peut garantir :

• L'absence d'interruption ou d'erreur de l'Application
• L'exactitude des informations nutritionnelles fournies
• L'adequation des conseils a votre situation personnelle

Virya SAS decline toute responsabilite pour :

• Les dommages directs ou indirects resultant de l'utilisation de l'Application
• Les decisions prises sur la base des informations fournies par l'Application
• Les problemes de sante lies a des changements alimentaires

9.2 Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez a :

• Utiliser l'Application de maniere responsable et legale
• Ne pas tenter de compromettre la securite de l'Application
• Fournir des informations exactes
• Consulter un professionnel de sante pour toute question medicale

Sont notamment consideres comme des comportements interdits (liste non exhaustive) :

• L'utilisation abusive des ressources d'intelligence artificielle, incluant l'envoi de requetes automatisees, le spam, ou l'exploitation systematique des limites du service
• La creation de comptes multiples dans le but de contourner les limitations de l'offre gratuite ou les restrictions applicables
• L'utilisation de l'Application a des fins commerciales non autorisees, y compris la revente de contenus generes par l'IA
• Le partage de compte avec des tiers ou la revente d'acces a l'Application
• L'ingenierie inverse, le scraping, l'extraction automatisee de donnees ou toute tentative de decompilation de l'Application
• La publication ou la transmission de contenu inapproprie, offensant, diffamatoire ou illicite dans les conversations avec l'agent IA
• Toute action visant a surcharger intentionnellement les systemes ou l'infrastructure de l'Application

10. Resiliation

10.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez a tout moment supprimer votre compte depuis les parametres de l'Application ou en nous contactant a contact@virya.coach.

10.2 Par Virya SAS

10.2.1 Motifs de resiliation

Virya SAS se reserve le droit de suspendre ou resilier votre compte et/ou votre abonnement (y compris un abonnement Premium ou un achat a vie) dans les cas suivants :

• Violation des presentes CGU, notamment des obligations decrites a la section 9.2
• Utilisation frauduleuse ou abusive de l'Application, y compris l'exploitation abusive des ressources IA
• Comportement portant atteinte aux autres utilisateurs, au service ou a l'infrastructure de l'Application
• Fraude au paiement, utilisation de moyens de paiement voles ou contestation abusive de paiements
• Surcharge intentionnelle ou repetee des systemes de l'Application
• Non-respect des lois et reglementations applicables dans le cadre de l'utilisation de l'Application

10.2.2 Procedure

Sauf en cas d'urgence ou de violation grave necessitant une action immediate, Virya SAS s'efforcera de vous notifier par email prealablement a toute suspension ou resiliation, en precisant les motifs et, le cas echeant, les mesures correctives possibles. En cas de manquement grave ou de risque pour la securite du service ou des autres utilisateurs, la suspension pourra etre immediate et sans preavis.

10.2.3 Consequences

En cas de resiliation pour faute de l'utilisateur :

• Votre compte sera suspendu ou definitivement supprime
• Votre abonnement (mensuel, annuel ou achat a vie) sera resilie
• Vous perdrez immediatement l'acces aux fonctionnalites Premium
• Les donnees associees a votre compte pourront etre supprimees conformement a notre politique de confidentialite

10.2.4 Absence de remboursement

Aucun remboursement ne sera accorde en cas de resiliation pour faute de l'utilisateur. Cela inclut les abonnements en cours (mensuel ou annuel) ainsi que les achats a vie. Le caractere « a vie » de l'acces Premium est conditionne au respect des presentes CGU et ne constitue pas un droit inconditionnel.

10.2.5 Arret du service et achat a vie

En cas d'arret definitif de l'Application par Virya SAS :

• Si l'arret intervient moins de 12 mois apres la date de votre achat a vie, un remboursement au prorata sera effectue, calcule sur la base des mois restants sur une periode de 12 mois a compter de la date d'achat.
• Si l'arret intervient 12 mois ou plus apres la date de votre achat a vie, aucun remboursement ne sera du.

11. Modifications des CGU

Virya SAS se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications entreront en vigueur des leur publication dans l'Application.

En cas de modification substantielle, vous serez informe(e) par notification ou email. La poursuite de l'utilisation de l'Application apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Loi applicable et juridiction

Les presentes CGU sont regies par le droit francais.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, les tribunaux francais seront seuls competents.

Pour les utilisateurs residant dans l'Union Europeenne, vous pouvez egalement recourir a la plateforme de reglement en ligne des litiges de la Commission Europeenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pour les utilisateurs residant en dehors de l'Union Europeenne, les presentes CGU restent regies par le droit francais et tout litige sera soumis aux tribunaux francais, sauf disposition contraire imposee par la legislation locale.

13. Contact

Pour toute question concernant les presentes CGU ou l'Application :

VIRYA
73 Rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Email : contact@virya.coach

14. Dispositions diverses

• Si une disposition des presentes CGU est declaree nulle, les autres dispositions restent en vigueur.
• Le fait de ne pas exercer un droit prevu par les CGU ne constitue pas une renonciation a ce droit.
• Les presentes CGU constituent l'integralite de l'accord entre vous et Virya SAS concernant l'utilisation de l'Application.